Внедрение CRM и ERP систем

Сводим продажи, клиентов и внутренние процессы в одну систему управления — без ручных подсчётов, потерянных лидов и хаоса в Excel.

Когда клиентов и заказов становится больше, управлять ими в Excel и переписках уже невозможно: лиды теряются, база уходит вместе с менеджером, остатки на складе не сходятся, а реальную картину руководитель видит только в конце месяца. Внедрение CRM-системы и автоматизация бизнес-процессов решают это: все данные в одном месте, каждый процесс виден, решения принимаются на цифрах.

Проблема

• —Лиды теряются между Telegram, Instagram и телефоном — непонятно, кто не ответил
• —Когда менеджер уходит, база клиентов уходит вместе с ним
• —Данные склада, продаж и бухгалтерии не сходятся между собой
• —Руководитель видит реальную картину только в конце месяца, после отчёта
• —Одна и та же работа несколько раз вносится вручную

Решение

Что входит

• Управление лидами и продажами — все обращения в одной воронке, этапы и ответственные, ни один клиент не забыт
• Автоматизация процессов — автозадачи, напоминания, смена статусов и уведомления, ручной работы становится меньше
• Интеграции — Telegram, Instagram, форма сайта, телефония (sip), Payme/Click, 1С или ваши действующие системы
• Роли и права доступа — каждый сотрудник видит только свои данные, база защищена
• Отчёты и дашборды — продажи, конверсия, эффективность сотрудников в реальном времени, один экран для руководителя
• Модуль ERP (при необходимости) — склад, снабжение, финансы и производственный учёт
• Обучение и поддержка — ваша команда учится работать в системе, мы оказываем техподдержку

Как мы работаем

1. 1Бесплатный аудит — изучаем ваш процесс, болевые точки и какое решение (готовое или своя система) даст результат дешевле и быстрее
2. 2ТЗ и схема — согласуем карту воронок, модулей, интеграций и ролей
3. 3Настройка или разработка — настраиваем amoCRM или строим систему поэтапно, показывая на каждом шаге
4. 4Интеграция и перенос данных — переносим существующую базу (Excel, старая CRM) в новую систему
5. 5Обучение и запуск — обучаем команду, система запускается вживую
6. 6Поддержка — техническая помощь и нужные настройки в процессе работы

Почему именно VOX

• 8+ лет опыта, 40+ проектов, резидент IT Park — реальные внедрения в банковской сфере, логистике, e-commerce и образовании
• И сайт, и реклама, и система — в одной команде: CRM принимает лиды, а мы делаем SEO и рекламу, которые эти лиды приводят, то есть вся цепочка в одном месте
• Готовая или своя система — честная рекомендация: если хватит amoCRM, лишнего не продаём
• Быстрая связь — ответ обычно в течение часа, открытое общение и понятная отчётность

Другие услуги

Получить бесплатный аудит