Внедрение CRM / ERP и автоматизация бизнес-процессов

Внедрение CRM и ERP систем

Сводим продажи, клиентов и внутренние процессы в одну систему управления — без ручных подсчётов, потерянных лидов и хаоса в Excel.

Когда клиентов и заказов становится больше, управлять ими в Excel и переписках уже невозможно: лиды теряются, база уходит вместе с менеджером, остатки на складе не сходятся, а реальную картину руководитель видит только в конце месяца. Внедрение CRM-системы и автоматизация бизнес-процессов решают это: все данные в одном месте, каждый процесс виден, решения принимаются на цифрах.

Получить бесплатный аудит

Проблема

Лиды теряются между Telegram, Instagram и телефоном — непонятно, кто не ответил
Когда менеджер уходит, база клиентов уходит вместе с ним
Данные склада, продаж и бухгалтерии не сходятся между собой
Руководитель видит реальную картину только в конце месяца, после отчёта
Одна и та же работа несколько раз вносится вручную

Решение

Настройка готовой системы и интеграция (amoCRM и др.)

Если процесс стандартный — настройка amoCRM самый быстрый путь. Мы настраиваем воронки, этапы, автозадачи и напоминания, подключаем лиды из Telegram, Instagram, формы сайта и телефонии — все обращения попадают в систему автоматически.

Разработка своей CRM/ERP под ваш бизнес

Если процесс уникальный и готовая система "зажимает", мы создаём CRM именно под вас или строим полноценную ERP-систему: продажи, склад, производство, финансы и сотрудники — всё в одной панели. При этом вы не привязаны к ежемесячной лицензии, система ваша.

Что входит

Управление лидами и продажами — все обращения в одной воронке, этапы и ответственные, ни один клиент не забыт
Автоматизация процессов — автозадачи, напоминания, смена статусов и уведомления, ручной работы становится меньше
Интеграции — Telegram, Instagram, форма сайта, телефония (sip), Payme/Click, 1С или ваши действующие системы
Роли и права доступа — каждый сотрудник видит только свои данные, база защищена
Отчёты и дашборды — продажи, конверсия, эффективность сотрудников в реальном времени, один экран для руководителя
Модуль ERP (при необходимости) — склад, снабжение, финансы и производственный учёт
Обучение и поддержка — ваша команда учится работать в системе, мы оказываем техподдержку

Как мы работаем

1Бесплатный аудит — изучаем ваш процесс, болевые точки и какое решение (готовое или своя система) даст результат дешевле и быстрее
2ТЗ и схема — согласуем карту воронок, модулей, интеграций и ролей
3Настройка или разработка — настраиваем amoCRM или строим систему поэтапно, показывая на каждом шаге
4Интеграция и перенос данных — переносим существующую базу (Excel, старая CRM) в новую систему
5Обучение и запуск — обучаем команду, система запускается вживую
6Поддержка — техническая помощь и нужные настройки в процессе работы

Почему именно VOX

8+ лет опыта, 40+ проектов — реальные внедрения в банковской сфере, логистике, e-commerce и образовании
И сайт, и реклама, и система — в одной команде: CRM принимает лиды, а мы делаем SEO и рекламу, которые эти лиды приводят, то есть вся цепочка в одном месте
Готовая или своя система — честная рекомендация: если хватит amoCRM, лишнего не продаём
Быстрая связь — ответ обычно в течение часа, открытое общение и понятная отчётность

Частые вопросы

Цена зависит от сложности процесса: настройка amoCRM это одна стоимость, разработка своей системы с нуля другая. Поэтому сначала на бесплатном аудите смотрим ваш процесс и называем точную цену и срок — не вводим в заблуждение примерными цифрами.

Если ваш процесс это стандартная воронка продаж, amoCRM часто самое быстрое и недорогое решение. Если процесс уникальный или готовая система вас ограничивает, выгоднее своя CRM/ERP. На аудите даём честную рекомендацию — лишнего не продаём.

Настройка amoCRM и базовая интеграция обычно занимают несколько дней. Разработка своей CRM/ERP в зависимости от числа модулей — от недель до месяцев. Точный срок называем после ТЗ.

Да. Перенос существующей базы клиентов, заказов и контактов в новую систему это стандартный этап внедрения — данные не теряются.

Да. Лиды автоматически попадают из Telegram, Instagram, формы сайта и телефонии; интегрируем с оплатой (Payme/Click), 1С и другими действующими системами.

Да. Обучаем вашу команду и после запуска оказываем техподдержку, настройку и нужные доработки.

Другие услуги

Custom IT и AI

Разработка custom-софта, Telegram-ботов и AI чат-ботов

→

Корпоративный сайт

Разработка корпоративного веб-сайта

→

Получить бесплатный аудит